• Quais métodos de pagamento posso utilizar para efetuar minha compra?
O pagamento pode ser realizado via PIX ou cartão de crédito em até 6 parcelas sem acréscimos.

• Qual é o valor do transporte?

O frete é calculado de acordo com a região de entrega.

• Como posso rastrear meu pedido?

Nossas entregas são realizadas através dos serviços dos Correios ou da Jadlog. Caso o envio seja feito pelos Correios, você receberá um código contendo letras e números para rastrear seu pedido no site: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm / Se o envio for feito via Jadlog, o código será composto apenas por números, e você poderá rastrear seu pedido no site da Jadlog: https://www.jadlog.com.br/tracking

• Onde posso receber minha encomenda?
Fazemos envios para todas as regiões do Brasil.

• O que devo fazer caso o produto não chegue em boas condições?
Entre em contato conosco através do E-mail: contato@byminimal.com.br ou no Whatsapp, e analisaremos as possíveis soluções.

• Quanto tempo leva para receber meu produto?
O prazo varia de acordo com a região:

Considerando 3 a 5 dias úteis para a postagem.

PAC:

• Região Sudeste e Sul (ES, MG, RJ, SP, PR, SC, RS) De 3 a 14 dias úteis. Média de 5 dias úteis.
• Região Centro-Oeste e Nordeste (DF, GO, MS, MT, AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN, SE) De 6 a 20 dias úteis. Média de 7 dias úteis.
• Região Norte (AC, AM, AP, PA, RO, RR, TO) De 6 a 20 dias úteis. Média de 7 dias úteis.

SEDEX e E-SEDEX:

1 a 6 dias úteis (região Norte, Nordeste e Centro-Oeste 3 a 6 dias úteis)

Observação: Os prazos podem sofrer atrasos devido a adversidades momentâneas dos Correios.

• De onde é enviado o produto?
De Caratinga-MG.

• Posso retirar pessoalmente?
Sim, mediante agendamento com nossa equipe de atendimento.

• Todos os pedidos incluem número de rastreamento?
Sim. Valorizamos a transparência, por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos em âmbito nacional.

• Quando receberei o número de rastreamento após efetuar minha compra?
Em até 3 dias úteis, por E-mail e WhatsApp.

• É possível alterar o endereço de entrega após a finalização da compra?
Infelizmente não. Após a confirmação do pedido no site, o endereço não pode ser modificado, pois o produto já está em processo de separação para envio.

• E se a minha entrega atrasar?
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, uma vez que se trata de outra empresa, e diversos fatores podem causar o atraso no pedido. Portanto, recomendamos não realizar a compra caso precise dos produtos em um prazo curto.

OBS.: Caso o produto seja extraviado, danificado ou roubado, nesse caso, sim, nos responsabilizamos.

Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com as condições e normas estabelecidas pela Madame Bardot.

Equipe Madame Bardot.